As polémicas em torno de Liliana Oliveira não ficam à porta da casa. Agora, uma alegada cliente acusa a concorrente de nunca ter entregue uma encomenda e Fábio viu-se obrigado a intervir.
Enquanto Liliana Oliveira trava batalhas no Desafio Final, cá fora o fogo abriu noutra frente. Uma cliente veio a público acusar a concorrente de não ter entregue uma encomenda feita durante um direto de venda de roup e o caso rapidamente ganhou dimensão nas redes sociais.
O testemunho foi divulgado em vídeo, por uma internauta que apresentou vários prints da encomenda que fez com Liliana e que a encomenda nunca chegou, sem informação de rastreio e sem resposta: “Isto supostamente já teria sido enviado. Nisto não me chegou o body, não tinha nenhuma informação da encomenda, não conseguia rastrear, não conseguia fazer nada.” O valor em causa são 17,25€, pouco dinheiro, mas o suficiente para gerar uma acusação pública de falta de ética da concorrente do Desafio Final: “Isto é gozar com a cara das pessoas e com o dinheiro das pessoas também! Se não sabes ter profissionalismo, a culpa não é minha”, acrescentou.
Com Liliana dentro da casa e impossibilitada de responder, coube a Fábio Pereira assumir a defesa. O namorado justificou a falha com os preparativos médicos de Liliana antes da entrada no programa e explicou que as encomendas feitas fora dos canais oficiais da loja facilmente se perdem: “Nós nos diretos informamos constantemente que as encomendas devem ser efetuadas através da página da loja no instagram, porque nós nas nossas páginas pessoais recebemos imensas mensagens então facilmente não conseguimos ver as mensagens. Mais, a Liliana como já teve oportunidade de informar dentro da casa, viu a sua entrada adiada devido a questões médicas, por isso suspendemos a nossa atividade da loja até conseguir resolver essa questão, datas que coincidem com as tuas mensagens.”
Fábio lamentou ainda que a situação tenha chegado a público antes de qualquer tentativa de resolução privada e prometeu tentar resolver o problema junto da transportadora: Com tudo isto dito, já tive oportunidade de verificar na página da loja e verifico que não tentaste resolver por essa via que é a que recomendamos, no entanto, vou aceder à página pessoal dela para encontrar a vossa conversa e com os teus dados resolver junto da transportadora o problema amanhã. O que pode ter acontecido é que devido à falha na entrega, a encomenda ser colocada em ponto de recolha e a transportadora não te ter avisado, problema que já nos foi comunicado anteriormente por alguns clientes (pouquíssimos) e conseguimos resolver rapidamente e facilmente“.
@_monica.f0 storytimeee ahah #sstvi #fy ♬ som original – Móniica
@_monica.f0 eu juro que tentei kk #sstvi #fy ♬ som original – Móniica
Leia também:
